Programa Sanepar Labs

Modernizar o sistema de registro de ponto dos empregados da Sanepar, oferecendo soluções automatizadas e inteligentes para garantir a individualidade de execução do processo, trazendo agilidade e maior confiabilidade ao processo de frequência de pessoal e gestão da folha de pagamentos da Sanepar.

O desafio consiste em implementar uma solução tecnológica baseada em software (SaaS) focada de forma central na Inteligência Operacional e na triagem digitalizada para o fluxo presencial de atendimento. O sistema deve prover inteligência analítica para dimensionamento de pessoal, permitir o monitoramento em tempo real de toda a rede pulverizada da companhia e otimizar a jornada do cliente na agência.

Implementar uma solução de Agentes de IA por Voz capaz de gerir ativamente o relacionamento com o cidadão, realizando desde alertas proativos sobre problemas de abastecimento até reações humanizadas para fechamento de chamados técnicos. A tecnologia deve suportar processamento natural em grande escala, operando ininterruptamente sem fadiga operacional.

Desenvolver, testar e validar uma solução tecnológica de secagem térmica para lodo de Estações de Tratamento de Água (ETA) que apresente estrutura modular e escalável, visando a otimização da eficiência energética e a redução significativa do volume de resíduo destinado a aterros.

Implementar uma solução tecnológica de monitoramento e a quantificação das emissões de N₂O nas unidades de tratamento, utilizando sensores inteligentes e análise avançada de dados. O núcleo deste desafio consiste em transcender a simples medição pontual do gás, permitindo a calibração de fatores de emissão locais e específicos para as tecnologias aeróbias de tratamento de esgoto operadas pela Sanepar.